METAVERSE – czy to przyszłość dla przemysłu?
Rok temu przeciętny obywatel nigdy nie słyszał o metaverse. Aż do października 2021 roku, kiedy Facebook ogłosił plan zatrudnienia 10 000 wysoko wykwalifikowanych inżynierów i deweloperów w UE do pracy nad budową swojego Metaverse. Od tego czasu doświadczamy szaleństwa metaverse, a marki śpieszą się, aby zaznaczyć swoją obecność na wciąż niezbadanym terytorium.
Szybkość, z jaką napływają nowe informacje, jest tak duża, że wydaje się, iż pominęliśmy ważny kamień milowy – nikt nie przygotował nas na taką rewolucję. Dlatego postanowiliśmy zatrzymać się i w pełni wyjaśnić, czym jest metaverse i dlaczego jest to „kolejna wielka rzecz”.
Więc co jest takiego w tej koncepcji, o której niektórzy mówią jako o przyszłości internetu?
W tym poście postaramy się przekształcić naszą wiedzę w użyteczne informacje, aby wprowadzić Cię w nasz świat w Aidar i przygotować Cię na podróż, w której światy online i fizyczny się łączą. Zaczniemy od ogólnego przeglądu technologii, pokażemy kilka „namacalnych” przykładów z życia wziętych, aby to zilustrować, a następnie poświęcimy chwilę na wyciągnięcie wniosków, co to może oznaczać dla społeczeństwa i biznesu w przyszłości.
Czy jesteś gotowy?
Zapnij pasy, zaraz startujemy.
Metaverse to przenikanie się rzeczywistości
Metaverse jest najczęściej opisywany jako uniwersalny, zintegrowany, wirtualny świat, który służy ludziom jako platforma do wzajemnej komunikacji i do którego można wejść za pomocą gogli AR lub VR. W metaverse możemy spotykać innych ludzi, a nawet prowadzić i rozwijać biznesy.
Główną ideą metaverse jest przeplatanie się i wzajemne przenikanie różnych rzeczywistości, w zasadzie rzeczywistości, w której żyjemy, z technologiami wirtualnej rzeczywistości (VR), rozszerzonej rzeczywistości (AR) i mieszanej rzeczywistości (MR). Podstawową koncepcją, która różnicuje te technologie, jest immersyjność, czyli poziom zanurzenia użytkownika.
Projekty VR są najbardziej immersyjne, MR średnio, a AR najmniej.
Wirtualna rzeczywistość (VR)
Tworzenie przestrzeni, w której ludzie mogą wchodzić w interakcje z symulowanym trójwymiarowym środowiskiem wizualnym lub innym opartym na zmysłach, jest znane jako wirtualna rzeczywistość (VR). VR wykorzystuje technologie modelowania komputerowego i symulacji. Nasze mózgi mogą obserwować i reagować na wydarzenia w VR w taki sam sposób jak w prawdziwym życiu, o ile wirtualne środowisko jest zaprojektowane tak, aby dokładnie naśladować świat, w którym żyjemy. Spośród wcześniej wymienionych technologii, VR wymaga najbardziej zaawansowanych rozwiązań sprzętowych i programowych.
Dobry przykład zastosowania technologii VR? Przez lata piloci byli szkoleni na symulatorach lotu, zanim zabrali pasażerów na swoje pierwsze loty. Bezpieczeństwo zawsze jest najważniejsze.
Rozszerzona rzeczywistość (AR)
Rozszerzona Rzeczywistość (AR) to proces łączenia, a raczej dodawania cyfrowych elementów do naszego realnego świata. W rozszerzonej rzeczywistości wirtualne informacje i obiekty są nakładane na świat rzeczywisty. To doświadczenie uzupełnia i wzbogaca świat rzeczywisty o cyfrowe detale. Projektant wnętrz, patrząc na pomieszczenie, nad którym pracuje, może zobaczyć kąty i niezbędne wymiary zaznaczone na ścianach i podłogach, obok których może tworzyć notatki. Z drugiej strony, słynne atrakcje turystyczne, takie jak Tokijska Wieża w Japonii czy Big Ben w Londynie, zwielokrotniły liczbę odwiedzających dzięki rzadkim Pokemonom, które ukrywały się w prawdziwej trawie lub za drzewem i przyciągały graczy Pokemon Go.
Mieszana rzeczywistość (MR) i rozszerzona rzeczywistość (XR)
Mieszana Rzeczywistość to platforma, która łączy rzeczywistość wirtualną i rozszerzoną. MR pozwala użytkownikom przeglądać wirtualny świat i wchodzić z nim w interakcje, nakładając go jednak na świat rzeczywisty. MR jest zatem bliżej VR niż AR i nie odcina użytkowników od prawdziwego środowiska.
Koncepcyjnym parasolem dla powyższych trzech immersyjnych technologii jest zbiorcze określenie Rozszerzona Rzeczywistość (XR). VR, AR, MR mogą być traktowane jako podkategorie XR.
Immersyjny metaverse
Immersyjna technologia to inne określenie rozszerzonej rzeczywistości. Tutaj jednak odnosi się do spektrum, w którym technologie VR, AR i XR „zanurzają” użytkownika w doświadczeniu. Słowo „immersyjny” wskazuje na wciągający charakter doświadczeń, które te technologie tworzą, oraz ich zdolność do zapewnienia nowego wymiaru interakcji z cyfrowymi kreacjami, w porównaniu do innych doświadczeń, takich jak konsumowanie treści wideo, przeglądanie obrazów 2D czy uczestnictwo w rozmowie wideo.
Kiedy sztuczna rzeczywistość wciągnie nas w swój wymiar tak, abyśmy mogli czuć się w niej jak w domu, będzie to urzeczywistnienie idei metaverse, ponieważ ma nam ona zapewnić głębsze doświadczenie działań i wrażeń niż to, które mamy dzisiaj. Mamy wyjść z roli obserwatorów i stać się aktywnymi uczestnikami.
Ciągły rozwój i finansowanie metaverse przyciąga coraz więcej środków na projekty, o czym świadczy fakt, że wartość rynku wirtualnej rzeczywistości oraz rozszerzonej i mieszanej rzeczywistości (VR/AR-MR) wzrośnie 11-krotnie do 160,14 miliarda dolarów w 2028 roku z 14,55 miliarda dolarów w 2021 roku[1]. Obejmuje to wydatki na sprzęt i oprogramowanie. Przewidywana średnia roczna stopa wzrostu przekroczy 40 procent. Potencjał metaverse wydaje się nieograniczony.
Immersyjne uczenie się – eduverse
Immersyjne uczenie się od dawna jest uznawane za posiadające ogromny potencjał edukacyjny. Immersyjne uczenie się to trend, który zyskuje na popularności, umożliwiając symulację realistycznych scenariuszy nauki. Dotyczy to zarówno tradycyjnej edukacji, jak i szkoleń w miejscu pracy.
Edukacja w metaverse jest bardziej skoncentrowana na uczestniku, ponieważ jest dostępna na żądanie, bardziej efektywna i zoptymalizowana, oraz dostosowana do indywidualnych potrzeb.
W rzeczywistości immersyjne uczenie się okazuje się być bardziej efektywne niż nauka stacjonarna i tradycyjny e-learning: PwC zbadało, że pracownicy szkoleni za pomocą VR są 3 razy bardziej pewni w wykorzystywaniu wiedzy zdobytej na szkoleniu i uczą się 4 razy szybciej niż przy tradycyjnych metodach szkoleniowych. [2]
Uczenie się stało się centralnym elementem metaverse, a wiele organizacji oraz ekspertów ds. uczenia się i rozwoju dostrzega niezrównany wpływ, jaki już ma i nadal będzie miało na kształtowanie siły roboczej i miejsca pracy.
Przemysłowy metaverse i transfer wiedzy w miejscu pracy
Specjaliści HR i trenerzy również dostrzegają potencjał metaverse i zastanawiają się, jak włączyć go do swoich strategii szkoleniowych. Wszystko wskazuje na to, że będziemy świadkami jeszcze większego rozpowszechnienia immersyjnego uczenia się w całym cyklu życia pracownika.
Dlaczego tak się dzieje?
Wraz z rewolucją Przemysłu 4.0 i przyspieszeniem transformacji cyfrowej, zmieniają się wymagania dotyczące umiejętności dla przyszłej siły roboczej. Światowe Forum Ekonomiczne uruchomiło inicjatywę „rewolucji przekwalifikowania”, skoordynowany wysiłek wielu interesariuszy, mający na celu zapewnienie szkoleń i rozwoju w celu przekwalifikowania aż 1 miliarda ludzi do 2030 roku. Tyle właśnie pracowników z nowymi umiejętnościami będzie potrzebować globalna gospodarka.
Automatyzacja obejmie do 30 procent miejsc pracy w 60 procentach organizacji, gdzie praca ludzkich rąk zostanie zastąpiona przez zautomatyzowane procesy[3]. I nie ma w tym absolutnie nic złego – w końcu chodzi o to, aby maszyny przejęły najbardziej żmudne i nudne, powtarzalne zadania, które w niewielkim stopniu przyczyniają się do rozwoju człowieka. Chodzi o to, aby jak najlepiej wykorzystać przestrzeń, którą to daje ludziom. Umożliwić im naukę nowych umiejętności i wykonywanie innych prac, gdzie ludzki talent i mózgi są najlepiej wykorzystywane i nagradzane. .
To może nie wydawać się nowymi wyzwaniami, ale ich poziom zagrożenia nie był jeszcze tak wysoki, a 71% prezesów przewiduje, że niedobory umiejętności i siły roboczej wkrótce staną się największym czynnikiem zakłócającym działalność biznesową[4]. A luka w umiejętnościach cyfrowych[5] będzie kosztować firmy biliony dolarów do końca dekady[6].
Dlatego dzisiejsza siła robocza wymaga bardziej proaktywnego i ciągłego podejścia do szkoleń, gdzie pracownicy uczą się poprzez praktyczne doświadczenie. Widzimy wyraźne zalety immersyjnego uczenia się nad bardziej tradycyjnymi metodami w szerokim zakresie zastosowań umiejętności miękkich i twardych. Immersyjne doświadczenie dostarczane za pośrednictwem wirtualnej rzeczywistości ułatwia ludziom skupienie się, co prowadzi do głębokiego zaangażowania i lepszych wyników nauki, zwłaszcza retencji wiedzy.
Jaka jest przyszłość przemysłowego metaverse?
Wierzymy, że te korzyści zostaną szeroko uznane z czasem, w miarę ewolucji technologii i uzyskiwania do niej dostępu przez większą liczbę osób. Dopiero zaczynamy dostrzegać pełny wpływ, jaki immersyjne uczenie się może mieć na dziedzinę nauki i rozwoju, i jesteśmy podekscytowani wartością uzyskaną przez pierwszych użytkowników. Przyszłość w tej dziedzinie jest po prostu niesamowita.
To właściwy moment, aby zauważyć, jak ważne jest, aby firmy nie tylko mówiły, że zdrowie i życie pracowników jest najwyższym priorytetem, ale także działały zgodnie z tym przekonaniem i wykorzystywały wszelkie możliwe narzędzia do ich ochrony. Obejmuje to na przykład tworzenie realistycznych wersji niebezpiecznych scenariuszy w pracy, testowanie protokołów bezpieczeństwa i zgodności – takich jak postępowanie w przypadku pożaru w miejscu pracy lub jak zachować bezpieczeństwo w niebezpiecznym obszarze.
Bezpieczeństwo nie tylko poprawia retencję pracowników poprzez zapobieganie wypadkom i urazom. Może również wpływać na zaangażowanie pracowników, satysfakcję z pracy i morale – wszystko to ma wpływ na retencję pracowników. Co więcej, posiadanie bezpieczniejszego miejsca pracy może pomóc w przyszłości przyciągnąć wysokiej jakości pracowników.
Ale zostawmy ten wątek bez liczb i dowodów – w końcu to kwestia wartości.
[1] https://www.frost.com/news/global-metaverse-market-unlocks-750-billion-by-2030/
[2] https://www.pwc.com/us/en/tech-effect/emerging-tech/virtual-reality-study.html
[3] https://www.mckinsey.com/global-themes/future-of-organizations-and-work/what-the-future-of-work-will-mean-for-jobs-skills-and-wages
[4] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/chief-executive-officer/articles/ceo-survey.html
[5] https://www.salesforce.com/news/press-releases/2022/01/27/digital-skills-index-update/
[6] https://www.kornferry.com/insights/this-week-in-leadership/talent-crunch-future-of-work
