logo_poziom_blue.png
BOOK A DEMO

AIDAR | Aidar.Service – Twoje rozwiązanie zdalnego wsparcia!

Co to jest Wsparcie AR?

Termin “rzeczywistość rozszerzona” opisuje fizyczną ekspansję rzeczywistego środowiska z wykorzystaniem cyfrowych aspektów wizualnych lub innych aspektów sensorycznych. AR zwiększa doświadczenie użytkownika w świecie rzeczywistym poprzez nakładanie wygenerowanych komputerowo obiektów lub informacji cyfrowych na świat fizyczny. Dostęp do rzeczywistości rozszerzonej można uzyskać za pośrednictwem smartfonów, zestawów słuchawkowych i inteligentnych okularów. Wykorzystanie technologii AR do zdalnego kierowania pracownikami pierwszej linii zapewnia wydajną metodę wsparciaserwisowego i konserwacyjnego ,
maksymalizując zyski dzięki niższym nakładom operacyjnym i zmniejszonym kosztom . ludzkich błędów. Inspekcje i audyty nie będą już problemem.

Wciągające wsparcie sięga dalej!

Dla firm, które chcą zaktualizować swoje możliwości techniczne w zakresie konserwacji i napraw, technologia AR staje się coraz bardziej istotna. Gdy mniej doświadczeni pracownicy pierwszej linii muszą bezpiecznie wykonać zaawansowane zadania i pilne problemy, mogą być w pełni wspierani przez zdalnego eksperta znajdującego się w dowolnym miejscu na świecie. Może on rozwiązywać problemy za pośrednictwem zestawu słuchawkowego AR operatora i przeglądać to, co widzi, a także udzielać porad w czasie rzeczywistym i tworzyć diagramy, rysunki i listy kontrolne na swoim wyświetlaczu.

Dlaczego zdalne wsparcie AR tak korzystne?

Wsparcie immersyjne ogromnie wzrosło podczas pandemii. Firmy musiały wymyślić innowacyjne sposoby na ukończenie swoich regularnych działań, powstrzymując się od podróży. AR okazało się genialnym rozwiązaniem.

  • Eksperci mogą udzielać konsultacji bez konieczności podróżowania. Zmniejsza to koszty wysyłania ich do odległych lokalizacji, skraca czas planowania i interwencji, umożliwia utworzenie jednego centrum wsparcia dla grupy fabryk i oszczędza czas, umożliwiając ekspertom przebywanie w wielu lokalizacjach na całym świecie w ciągu jednego dnia roboczego.
  • W przypadku, gdy ekspert musi podróżować, filmy i zdjęcia zebrane za pomocą okularów AR przez lokalnego operatora są niezwykle pomocne, dostarczając mu wszystkich informacji, których potrzebuje, aby wizyta w terenie była skuteczna i szybka przed wyjazdem.
  • Zdalne wsparcie pozwala pracownikom z mniejszym doświadczeniem i kwalifikacjami bezpiecznie wykonywać czynności wcześniej zarezerwowane tylko dla wysoko wyspecjalizowanego personelu. Dzięki temu firmy mogą być wydajne i zwinne.
  • Operator noszący okulary AR ma zawsze uniesioną głowę i wolne ręce podczas wykonywania jakichkolwiek czynności konserwacyjnych lub produkcyjnych. Zapewnia to znacznie bezpieczniejsze i szybsze wykonywanie zadań.
  • W przypadku powtarzalnych procesów i rodzajów awarii technologia AR umożliwia tworzenie zautomatyzowanych scenariuszy serwisowych, które za pośrednictwem okularów AR prowadzą operatorów przez zadania bez konieczności obecności eksperta. W rezultacie eksperci są odciążeni od rutynowych spraw.
  • Rozwiązanie wsparcia AR gromadzi wszystkie informacje serwisowe i konserwacyjne w jednej bazie danych dostępnej z różnych stref czasowych. Zapewnia to ciągłość biznesową w czasach dużej rotacji pracowników.
  • Technologia AR napędza innowacyjność i kreatywność. Pozwala specjalistom pracującym nad rozwojem tego samego produktu z różnych lokalizacji na całym świecie na bardziej efektywną współpracę. Specjaliści mogą śledzić swoje postępy w czasie rzeczywistym i wymieniać się uwagami.
  • Praca wspomagana AR może być również doskonałym narzędziem szkoleniowym. Technicy na miejscu mogą uczyć się w pracy, gdy zdalni eksperci przeprowadzają ich przez procedury. Ponieważ technik pracuje, a nie tylko obserwuje, bardzo szybko zdobędzie nowe umiejętności.

Zdalne wsparcie AR działać lepiej!

Zdalne wsparcie w rzeczywistości rozszerzonej zapewnia ekspertom możliwość przebywania w wielu miejscach tego samego dnia. Wystarczy wyobrazić sobie, jak może to zwiększyć wydajność.

750
%

Wycieczki dla mniej doświadczonych

Rozwiązania rzeczywistości mieszanej zmniejszyły liczbę podróży ekspertów o 75% i przyspieszyły pracę ekspertów o 30%.
500
%

Less service time

The time needed for inspections, diagnostics, and problem-solving can be cut in half by using AR solutions.
130
miesiące

Średni czas ROI

AR znacząco obniża koszty operacyjne. Inwestycje w rzeczywistość mieszaną zwracają się w ciągu miesięcy, a nie lat.
3200
godziny

Oszczędzona przepustowość

Średni roczny czas przestoju maszyn uniknięty dzięki zastosowaniu rozwiązań AR w firmie może sięgać 320 godzin.

Dlaczego warto wybrać AIDAR.SERVICE dla wsparcia AR?

Zawsze zaczynamy od analizy potrzeb i celów biznesowych naszych klientów, aby zapewnić najlepszą możliwą technologię i urządzenia, które je spełnią.

Szybka i łatwa implementacja

Platforma AIDAR.SERVICE może zostać uruchomiona dla każdej firmy w ciągu zaledwie kilku godzin. Jest szybka i bardzo łatwa w integracji z systemami klientów oraz bardzo intuicyjna w obsłudze.

Rozwiązanie AR niezależne od dostawcy

Nasze rozwiązanie jest niezależne od dostawcy sprzętu do rzeczywistości rozszerzonej i można je łatwo i szybko zintegrować z innymi systemami przemysłowego Internetu rzeczy (IoT).

Indywidualne rozwiązania i doradztwo

Nasze rozwiązania są szyte na miarę, a na każdym etapie procesu zapewniamy doradztwo biznesowe i techniczne, nawet po zakończeniu wdrożenia.

Baza wiedzy dla ciągłości działania

Umożliwiamy firmom budowanie kompleksowej bazy wiedzy, która zapewnia ciągłość procesów i utrzymanie wiedzy niezależnie od rotacji pracowników.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące
rozwiązań VR/AR, skontaktuj się z nami

Dowiedz się więcej o naszej platformie zdalnego serwisu i konserwacji i opowiedz nam o swoich potrzebach w zakresie wsparcia. Wspólnie możemy stworzyć najlepsze możliwe rozwiązanie dla Twojej firmy.

DEMO KSIĄŻKI
LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!
Zgoda na pliki cookie z Real Cookie Banner