Wie Augmented Reality die Art und Weise verändert, wie Mitarbeiter lernen
Seit Jahrzehnten unterstützen Computer die Büroangestellten. Aber auch künstliche Intelligenz (KI), erweiterte Realität (AR) und gemischte Realität (MR) verändern das Spiel für die Mitarbeiter an der Front.
Der alte Weg
Vor der Einführung der Technologie der virtuellen und erweiterten Realität war der Transfer von Wissen und Kompetenzen ein sehr zeitaufwändiger, kostspieliger und ineffektiver Prozess.
Nehmen wir an, ein Ingenieur, der Widgets herstellt, bildet einen neuen Ingenieur darin aus, wie man sie herstellt. In den frühen 1900er Jahren schrieb der Lehrer-Ingenieur alle wichtigen Informationen von Hand auf. Das Papierdokument wurde an den neuen Ingenieur weitergereicht, der sein Bestes tat, um das Dokument zu entschlüsseln. Wobei er häufig anhielt, um um Rat zu fragen, aber trotzdem viele Fehler machte.
Die eigentliche Wende brachten die Computer. Jetzt würde der Lehrer-Ingenieur ein digitales Dokument erstellen und es weitergeben. Als Computer noch groß und schwer waren, wurde dieses digitale Dokument ausgedruckt. Doch schon bald wurde die Hardware kompakter und damit tragbar, so dass der neue Ingenieur einen Laptop oder ein Tablet mit sich führen konnte, während er sich in seine neue Aufgabe einarbeitete. Dies ist heutzutage die gängigste Praxis in Arbeitsumgebungen an vorderster Front.
Das Problem? Die Notwendigkeit, das Gerät zu tragen, was bedeutet, dass die Hände des Mitarbeiters nicht frei sind. Für die praktische Arbeit stellt dies ein großes Problem dar. Gibt es weitere Nachteile dieser Methode? Wenn der Mitarbeiter bei der Arbeit Handschuhe tragen muss, kann er den Touchscreen oder das Trackpad eines Laptops möglicherweise nicht bedienen. Und wenn der Mitarbeiter keine Handschuhe trägt, kann er trotzdem mit Gegenständen und Substanzen in Berührung kommen, die seine Hände verschmutzen, wodurch auch die Bildschirme oder Tastaturen ebenfalls schmutzig werden.
Der neue Weg – Augmented-Reality-Lösungen
Mit der zunehmenden Leistungsfähigkeit von Computern und künstlicher Intelligenz werden AR- und VR-Produkte immer effizienter, kostengünstiger und breiter verfügbar. Die Entwicklung von MR-Brillen wie Microsoft HoloLens, Nreal und Lenovo ThinkReality ermöglicht es den Computern, die Ausbildung von Mitarbeitern an der Front auf eine neue und aufregende Weise zu unterstützen.
Die Erstellung von Schulungsprogrammen, die mit Hilfe der MR-Technologie erlebt werden können, ist eine einfache Möglichkeit, Wissen an neue Mitarbeiter weiterzugeben. Diese digitalen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für komplexe Aufgaben und Vorgänge können gespeichert und bei Bedarf wiederverwendet werden. Der eigentliche Clou ist, dass der Mitarbeiter dank der MR-Brille direkt auf den Ort des Geschehens blicken und den Anweisungen folgen kann, die direkt vor seinen Augen “in der Luft” angezeigt werden. Diese Technologie ermöglicht es dem Gehirn, die Anweisungen und die Welt gleichzeitig in 3D zu erleben. Wenn eine Lösung noch nicht in der Wissensdatenbank vorhanden ist, kann der Benutzer einen Experten anrufen. Der Experte muss nirgendwo hinreisen und kann in der Regel sehr schnell aus der Ferne helfen. Später kann der Experte die neue Lösung in das digitale Wissenszentrum für alle zukünftigen Verwendungen aufnehmen.
Aidar erledigt Ihre Arbeit… per Fernzugriff und effizient
Produkte wie Real Ware und Vuzix ebnen den Weg für die letzten Schritte des Übergangs zu AR-basierten Dienstleistungen für die Mitarbeiter an der Front, indem sie ein Mono-Display vor dem Auge bereitstellen. Aber mit der Einführung Hologramm ähnlicher Displays sind die Möglichkeiten noch viel spannender.
Also, was kommt als nächstes? Die Integration dieser neuen Technologie mit IoT und vorausschauender Wartung. Sowohl Echtzeit- als auch historische Daten werden für den Nutzer, der eine Brille oder ein Headset trägt, sofort verfügbar sein.
Durch den Einsatz von Mixed Reality für die Mitarbeiterschulung hilft AIDAR den Unternehmen, ihre Kompetenzen von Mensch zu Mensch zu übertragen, selbst an schwer zugänglichen, weit entfernten Orten. In der Vergangenheit mussten der Ausbilder/Experte und der Auszubildende/Bediener am selben Ort sein. Aber wie wir alle wissen, verändert sich die Welt und es kommen ständig neue Lösungen auf den Markt – lassen Sie uns also intelligenter und nicht härter arbeiten.
